מדיניות החזרים
סייפסיירן
מדיניות החזרים, תנאי שימוש ותקנון אתר
עדכון אחרון: 2026
⚠️ כתב ויתור ואזהרות שימוש
התוכן והמוצרים המוצעים על ידי סייפסיירן מסופקים לצורכי הגנה עצמית ושימוש אישי בלבד. אין לראות בהם עצה מקצועית, רפואית או בטיחותית. סייפסיירן אינה אחראית לשגיאות, השמטות או אי-דיוקים במידע המוצג.
• יש לקרוא את הוראות ההפעלה של האזעקה הניידת בעיון לפני השימוש.
• הצהרות שנעשו באתר או ברשתות החברתיות לא נבדקו על ידי גורם רגולטורי רשמי כלשהו.
• המוצר אינו מיועד לשימוש כנשק התקפי ואינו תחליף לאמצעי אכיפה או אבטחה מקצועיים.
• כל אדם הסובל ממצב רפואי הרגיש לרעש חזק — לרבות בעיות שמיעה, לחץ דם גבוה וכדומה — חייב להיוועץ ברופא לפני השימוש.
• אין לחשוף אוזן ממרחק קצר מאוד (פחות מ-10 ס"מ) לצליל האזעקה.
• אם הנך נוטל תרופות מרשם, אנא היוועץ ברופא לפני השימוש.
• אין להפסיק נטילת תרופות ללא ייעוץ רפואי.
• יש להרחיק את המוצר מילדים קטנים שאינם מבינים את אופן השימוש בו.
• נשים בהריון חייבות להיות מודעות לעוצמת הצליל ולהשתמש בזהירות.
• במקרה של תגובה שלילית כלשהי עקב חשיפה לרעש — יש להפסיק מיד את השימוש ולפנות לעזרה רפואית.
• הפעלת האזעקה במרחבים ציבוריים עשויה להיות כפופה לחוקי רעש ומטרדים — האחריות על המשתמש בלבד.
• השימוש במוצר בכמויות גבוהות או בתדירות חריגה אינו מומלץ.
• המציגים בפרסומות ובאתר אינם אנשי מקצוע בתחום הביטחון.
• ביקורות או המלצות עשויות להיות בדיוניות.
• ברכישת מוצרי סייפסיירן הנך מסכים לתנאי השימוש המפורטים במסמך זה.
1. כללי
• האתר מכיל חנות מקוונת לרכישת מוצרי הגנה עצמית, ותנאי השימוש חלים על כל שימוש וכל רכישה המבוצעים באתר.
• האתר ושירותיו, לרבות עיצוב, תוכן, סימני מסחר, מערכות ואלגוריתמים — מוגנים תחת דיני זכויות יוצרים וקניין רוחני.
• אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לפרסם כל תוכן מהאתר ללא אישור בכתב מראש.
• שימוש ורכישה באתר מהווים הסכמה מפורשת לכל תנאי השימוש.
• תנאי השימוש עשויים להשתנות מעת לעת ללא הודעה מוקדמת — מומלץ לבדוק אותם באופן סדיר.
• אי-הסכמה לתנאי השימוש מחייבת הימנעות מוחלטת משימוש באתר.
• השיפוט הבלעדי בכל מחלוקת הוא בבתי המשפט בתל אביב, בהתאם לחוקי מדינת ישראל.
2. הגבלות שימוש
• המשתמש חייב להיות בן 18 לפחות ובעל כשרות משפטית מלאה.
• השימוש באתר מוגבל לתושבי ישראל המחזיקים בכרטיס אשראי בתוקף.
• המשתמש אחראי באופן בלעדי לשמירת סודיות פרטי חשבונו.
• אסור לפתוח חשבון עבור צד שלישי ללא קבלת הסכמתו המפורשת.
• אסור להשתמש בפרטי משתמש אחר בכל דרך שהיא.
• אסור להפעיל את האזעקה הניידת למטרות הטרדה, הפחדה, או כל שימוש בלתי חוקי אחר.
3. פרטיות ואבטחת מידע
• סייפסיירן מאבטחת מידע אישי באמצעות טכנולוגיות PCI ואמצעי אבטחה מתקדמים.
• סייפסיירן אינה שומרת פרטי כרטיסי אשראי על שרתיה.
• האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) לשיפור חווית המשתמש.
• המשתמש פוטר את סייפסיירן מאחריות לנזקים הנובעים מפריצות אבטחה חיצוניות שאינן בשליטתה.
4. הזמנות ומדיניות החזרות
• כל הזמנה המבוצעת באתר כפופה לחוקי הגנת הצרכן של מדינת ישראל ולחוק המכר (תשל"ג-1973).
• מחירי המוצרים כוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת במפורש.
• ניתן לבצע החזרה תוך 14 יום ממועד קבלת המוצר, בהתאם לחוק הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 — בתנאי שאריזת המוצר לא נפתחה ולא נעשה בו שימוש.
• לפני ביצוע החזרה יש לפנות לשירות הלקוחות ולצרף את פרטי ההזמנה ותמונות ברורות של המוצר.
• דמי ביטול עסקה: 5% מערך העסקה או 100 ש"ח — הנמוך מבין השניים, בהתאם לתקנות הגנת הצרכן.
• עלויות המשלוח בהחזרה חלות על הלקוח בלבד, אלא אם המוצר הגיע פגום או שגוי.
• מוצר שנפתח ונעשה בו שימוש אינו ניתן להחזרה, למעט במקרה של פגם מוצרי מוכח.
5. הגבלת אחריות
• סייפסיירן אינה אחראית לפערים אפשריים בין תמונות המוצר באתר לבין המוצר בפועל.
• סייפסיירן אינה אחראית לעיכובים, נזקים או כשלים באספקה הנובעים מגורמים חיצוניים שאינם בשליטתה.
• סייפסיירן אינה אחראית לבלאי טבעי של סוללת האזעקה הניידת עם הזמן ועם השימוש.
• סייפסיירן אינה אחראית לנזקים ישירים או עקיפים הנובעים משימוש לא נכון, שימוש לרעה, או שימוש בניגוד להוראות המצורפות למוצר.
• האחריות המרבית של סייפסיירן לא תעלה בשום מקרה על מחיר הרכישה ששולם בפועל.
6. משלוחים
• זמן השילוח הצפוי הוא בין 5 ל-21 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה.
• האספקה מוגבלת לאזורים ספציפיים בתחומי מדינת ישראל בלבד.
• מוצרים שונים עשויים להישלח בנפרד, בהתאם לזמינות המלאי.
• סייפסיירן אינה אחראית לעיכובים בשל תנאי שטח, מצב ביטחוני, או עיכובים בשל חברות השילוח.
גילוי נאות
ביקורות או המלצות המופיעות באתר עשויות להיות בדיוניות ואינן מהוות ערובה לתוצאות דומות.
ברכישת מוצרי סייפסיירן הנך מסכים לתנאי השימוש המפורטים במסמך זה.
סייפסיירן © 2026 — כל הזכויות שמורות
התקנון נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד וחל על שני המינים כאחד.
